آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة ما يجمعه موقع emdaad.io، ولماذا، وكيفية التواصل معنا بشأن ذلك.
تغطي هذه السياسة موقع emdaad.io: الموقع الإلكتروني، ومدونته، والنماذج الموجودة عليه. ولا تغطي منصة إمداد نفسها — بوابة المشتري ولوحة تحكم المشرف اللتين يستخدمهما عملاء إمداد وشركاؤهم التجاريون. تخضع البيانات التي تُعالَج داخل المنصة (سجلات العملاء، والطلبات، والتسعير، وحسابات المشترين، وكل ما تحتفظ به بيئة العميل الخاصة) لعقد ذلك العميل مع إمداد، لا لهذه الوثيقة. أما مكان استضافة بيانات المنصة نفسها، وما ينطبق عليها من التزامات أمنية أو التزامات بمكان تخزين البيانات، فهي أمور يُتَّفق عليها مع كل عميل على حدة — ولا تنص هذه السياسة على أي شيء بخصوص المنصة.
كما تصف هذه السياسة، في قسم منفصل أدناه، كيف تحصل إمداد على بيانات التواصل لأغراض التواصل المباشر بالمبيعات خارج هذا الموقع.
إمداد منتج تابع لشركة CairoIT Solutions، التي تدير هذا الموقع وتتحمل المسؤولية عن البيانات الشخصية الموضحة هنا.
تولّد زيارة موقع emdaad.io:
G-XSCF3W3BNF) — الصفحات التي تمت زيارتها، وأنماط الاستخدام العامة، وعنوان IP الخاص بك، الذي تستخدمه Google لتحديد موقع جغرافي تقريبي. يعمل هذا على كل صفحة في الموقع.تتوفر جميع النماذج أدناه بالعربية والإنجليزية.
وتستخدم نماذج HubSpot على هذا الموقع أيضًا خدمة reCAPTCHA من Google لفلترة الإرسالات الآلية.
الانضمام إلى نشرة إمداد الأسبوعية دون النموذج. إذا أخبرت أحد أعضاء فريقنا كتابةً، عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، أنك تودّ تلقي نشرة إمداد الأسبوعية، نضيفك بأنفسنا في HubSpot: عنوان بريدك الإلكتروني، ولغتك، واسمك واسم شركتك إن كانا لدينا بالفعل. ونسجّل في سجلك لدى HubSpot متى وافقت، وكيف، ومن تلقّى موافقتك من فريقنا، ونحتفظ هناك بنسخة من رسالتك. ولا نضيف أحدًا دون تلك الموافقة المكتوبة.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
نستعين بعدد محدود من الخدمات الخارجية لتشغيل الموقع ونماذجه. تتلقى كل جهة منها فقط ما تحتاجه لأداء دورها:
| الخدمة | ما تتلقاه | أين تُعالِجها |
|---|---|---|
| Google — التحليلات (Analytics)، والخطوط (Fonts)، وخدمة reCAPTCHA | التحليلات: الصفحات التي تمت زيارتها، وأنماط الاستخدام، وعنوان IP الخاص بك، في كل صفحة. الخطوط: عنوان IP فقط، بلا ملفات تعريف ارتباط، عند تحميل الصفحة لخطها. reCAPTCHA: إشارات تفاعل تُستخدم للتمييز بين البشر والبرامج الآلية، على نماذج HubSpot في هذا الموقع. | البنية التحتية العالمية لشركة Google. |
| Formspree, Inc. | كل ما يجمعه نموذج طلب العرض التوضيحي (انظر أعلاه) | الولايات المتحدة، وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة الخاصة بـ Formspree. تُحال الإرسالات عبر البريد الإلكتروني إلى أعضاء فريق إمداد المسؤولين عن استفسارات المبيعات والتسويق. |
| HubSpot | ما تُدخله في نماذج HubSpot على هذا الموقع (انظر القسم 2: نموذج تحميل الملف، ونموذج تقييم دورة الطلب بما فيه إجاباتك والسوق الذي اخترته، ونموذج الاشتراك في نشرة إمداد الأسبوعية)، وسجلات التواصل المستخدَمة في التواصل المباشر بالمبيعات (انظر القسم 8). وبالنسبة إلى نشرة إمداد الأسبوعية: بيانات الاشتراك الموضحة أعلاه، ولغتك، وسجل موافقتك، وما إذا كنت قد فتحت كل عدد وأيّ الروابط نقرت عليها. كما يتولى HubSpot إرسال النشرة نيابةً عنا، لذا قد يكون عنوان المُرسِل الذي تراه عنوانًا تابعًا لـ HubSpot لا عنوانًا من emdaad.io. | الاتحاد الأوروبي (منطقة استضافة بيانات HubSpot الأوروبية). |
| InMotion Hosting | سجلات الخادم لكل زيارة لموقع emdaad.io ولصندوق البريد privacy@emdaad.io | لوس أنجلوس، كاليفورنيا، الولايات المتحدة |
باستثناء الخدمات المذكورة أعلاه، ومزوّدي البريد الإلكتروني الذين يستخدمهم فريقنا لإرسال الرسائل واستلامها، لا نشارك البيانات الشخصية مع أي جهة أخرى.
تحتفظ Google Analytics ببيانات الأحداث لمدة شهرين، وببيانات المستخدمين لمدة تصل إلى 14 شهرًا، تتجدد مع كل نشاط لك على الموقع — أي أن الزيارة، عمليًا، تُعيد ضبط نافذة الأشهر الـ 14 الخاصة بتلك البيانات. أما إرسالات Formspree، وجهات الاتصال في نماذج HubSpot، ونسخ الإرسالات المُحالة إلى صناديق بريد فريقنا، فيُحتفَظ بها لمدة تصل إلى 3 سنوات.
نشرة إمداد الأسبوعية. ما دمت مشتركًا، نحتفظ ببياناتك في HubSpot. ونحتفظ أيضًا بسجل موافقتك: كيف ومتى منحتها، ومتى ألغيت اشتراكك إن فعلت. ويشترط القانون المصري (قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، المادة 18) الاحتفاظ بهذا السجل لمدة 3 سنوات من تاريخ آخر رسالة أُرسلت إليك. لذلك تُحسب السنوات الثلاث المذكورة أعلاه، بالنسبة إلى نشرة إمداد الأسبوعية، من تاريخ آخر عدد أرسلناه إليك، لا من تاريخ اشتراكك. وبعد إلغاء اشتراكك، يبقى سجلك في HubSpot مع إشارة إلى أنك ألغيت الاشتراك، وهذه الإشارة هي ما يمنع وصول أعداد أخرى إليك.
تضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) في متصفحك للتمييز بين الزيارات وتجميع النشاط في جلسات؛ ولا تضع Google Fonts أيًّا منها. يمكنك الحد من ذلك عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، أو بتثبيت إضافة إيقاف تتبع Google Analytics الخاصة بالمتصفح، التي توقف إرسال نشاطك إلى Google Analytics على أي موقع يستخدمها.
تُحمَّل نماذج HubSpot على هذا الموقع (نموذج تحميل الملف، ونموذج تقييم دورة الطلب، ونموذج الاشتراك في نشرة إمداد الأسبوعية) من HubSpot. ولا يضع تحميل نموذج من HubSpot أي ملفات تعريف ارتباط على موقع emdaad.io نفسه. وتضع Cloudflare على نطاقات HubSpot نفسها، التي تُحمَّل منها النماذج، ملف تعريف ارتباط أمنيًا قصير الأمد (__cf_bm) لا يبقى إلا طوال جلسة متصفحك. وتستخدم النماذج أيضًا خدمة reCAPTCHA من Google (انظر القسم 2)، التي تضع ملف تعريف ارتباط خاصًا بها على google.com.
يمنح كل من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 في مصر، ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 2021، والمعدَّل بالمرسوم الملكي رقم م/148 لعام 2023)، الأفراد حقوقًا على بياناتهم الشخصية، تشمل عمومًا الحق في معرفة ما هو محفوظ عنك، وطلب تصحيحه، وطلب حذفه، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها. يوضح هذا القسم كيفية التواصل معنا للسؤال عن أي من ذلك؛ وهو ليس إقرارًا بالتزاماتنا الكاملة بموجب أي من القانونين.
للسؤال عن بياناتك، أو لطلب تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقة، تواصل معنا عبر privacy@emdaad.io.
نشرة إمداد الأسبوعية. في أسفل كل عدد رابط لإلغاء الاشتراك. يفتح الرابط صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ HubSpot، وهي بالإنجليزية، وفيها زر واحد يُلغي اشتراكك. وفي خطة HubSpot التي نستخدمها حاليًا، يُلغي ذلك اشتراكك في جميع الرسائل التسويقية من إمداد، لا في نشرة إمداد الأسبوعية وحدها. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على privacy@emdaad.io وسنُلغي اشتراكك.
بمعزل عن أي شخص يزور هذا الموقع، يحدّد فريق مبيعات إمداد العملاء المحتملين ويتواصل معهم مباشرةً، باستخدام معلومات يعثر عليها عبر أدوات بحث تجارية (بما في ذلك Apollo وLinkedIn Sales Navigator) ومصادر عامة مثل مواقع الشركات وملفات LinkedIn الشخصية. يهدف هذا النوع من المعالجة إلى تحديد الشركات التي قد تستفيد من منصة إمداد، والوصول إلى الشخص المناسب في تلك الشركة. إذا تلقيت رسالة تواصل مباشر من إمداد وتريد معرفة ما نحتفظ به عنك، أو تريد منا التوقف عن التواصل معك، تواصل معنا عبر privacy@emdaad.io.
سنحدّث هذه الصفحة عندما يتغيّر ما نقوم به فعليًا، ونعدّل التاريخ أعلاه.